Personas

Detta är ett bra sätt att få mer inblick i hur dina besökare tänker. Verva tipsade om 5 steg för att skapa och jobba med personas.

1. Samla in data. Använd kvalitativ data kring representativa användare och vill man kan man komplettera med kvantitativ data.

2. Identifiera beteendemönster. Leta mönster i den insamlade datan.

3. Skapa personas. En samling individer med gemensamma beteenden utgör grunden för en persona.

4. Beskriv personas. Beskriv dina personas så ingånde du kan med ålder, sysselsättning osv och deras mål på webben

5. Prioritera personas. Ta ut den viktigaste (JA NI FÅR BARA VÄLJA EN) även om ni har med dom andra. Denna "huvudanvändare" kan vara bra när du står inför val av funktioner eller lösingar. Då kan man fråga sig vad "Maria" som är 34 och gillar lungna favoriter och har två barn skulle göra. Maria gillar att träna och på sommarnen vill hon gärna åka utomlands men det kommer bli tält på västkusten i år igen. Det är faktiskt lågkonjuktur!