Norrköping - Linköping

Detta är en jämförelse mellan Norrköping och Linköping. Här kan du se de olika statsdelarna, befolkning, arbetslöshet och ohälsotal. Om du väljer alfabetisk ordning där det står ohälsotal (vågrät) kan du se hur arbetslösheten har förändrats under 3 år i de olika stadsdelarna och även jämföra olika stadsdelar i de olika städerna.

(*Storleken på cirklarna beror på befolkningen i stadsdelen)
(**Tryck på play för att se förändring över tid)

Grattis Linköping!

Det var inte smärtfritt men att komma 5 i SKL's undersökning är inte dåligt! Men att Norrköping inte skulle ha en "förenklad budget" på sin hemsida som man kan hitta inom två minuter..

http://www.norrkoping.se/organisation/ekonomi/
www.skl.se

Visualisering av Norrköpings statistik

Titta hur arbetslöshet, ohälsotal och befolkning har förändrats i Norrköping mellan 2005-2007. Mitt förslag är att du väljer:

Färg = Ohälsotal
Storlek = Befolkning

Och tryck på Play..
Hör gärna av dig om ni vill veta hur man gör, det bästa är ju att det är gratis!

Vad kan man lära sig av valet 2006?

"Vilka lärdomar kan man dra från Riksdagsvalet 2006, det amerikanska presidentvalet och valet till Europaparlamentet? Vilka kampanjstrategier och kommunikationsmetoder kommer partierna att använda sig av inför 2010? Vilka trender kan man se i mediernas valbevakning? Konferens om politisk kommunikation, arrangerad av SNS."

Helt klart värt att kolla in för alla som jobbar med information

Gör hela värden lite snyggare

Ytterligare en anledning varför man aldrig mer får använda clipart!
http://smallgfx.info/

Om vi ska skapa en ny webbplats?!

Efter att ha fått lite distans till ny-lanseringen av norrkoping.se har jag hittat några frågor alla borde ställa sig innan man ger sig in i ett sådant projekt. Kanske något att fundera på även om du är mitt uppe i ett webbprojekt..

Varför har vi en webbplats?
Se till så alla är med på samma sak, att marknadsföring och profilering betyder samma sak för alla. Lyssna även av så att förväntningarna på webbplatsen är rimliga.

Har ni några bevis/mätenheter på om ny-lanseringen lyckats?

För vem?
Gör vi om webbplatsen för kunden, medborgare, chefen, turisterna och vad innebär detta för vår sida? (Den som säger att vi gör en sida för "alla" får börja läsa den här bloggen från början)

Vilka måste vi lyssan på internt/externt?
Vilka ska vara med och hur mycket inflytande ska de ha?
Förstår din organisation att det du sysslar med inte är "tyckande" utan en profession?

Hur hög är internetmognaden i organisationen?
Pratar ni samma språk och ofta är just en ny-lansering chansen att börja jobba med organisationens sätt att använda och tänka kring internet.

Använder ni pengarna effektivt?
På internet finns mängder med bra lösningar som inte kostar något, vet du vilka jag menar?

Där var några tips på vad man kan fundera på, som om man inte redan hade frågor att svara på?

Tips om du vill hålla tal..

Ja det är tal tider, folk som tagit studenten, nationaldag och midsommar. I år har jag hört både riktigt bra tal och hemskt utdragna och lama tal. Tänkte ge mina tre tips om du ska hålla tal.

Håll det Kort!
Största misstaget är nog att man drar ut på ett tal, låt det vara kort och innehålls rikt. Ha hellre pauser i ett kort tal än att göra ditt tal till en lång paus.

Strunta i klyschor
Använd ditt eget språk, om du inte säger "nu är det dax att prova vingarna" i vanliga fall så säg det inte när du håller tal heller, det låter bara krystat.

Tala med känsla
De bästa talen jag hört är de som den som håller talet menar. Tala om något du tycker om, saknar, gillar, kommer ihåg då vill man lyssna.

informations matte..

Ska prova ett experiment, att applicera lite hårda siffror på mjuka frågor som information.
Anta detta:

Din organisation har en webbplats med 1000 sidor (Tror de flesta kommunsidor har fler?!) Ni är 10 personer som jobbar med webben, 2 på heltid och resten har det som en del av sin tjänst. Detta är siffror som alla har, så hur mycket tid tar webbarbetet?

1000/10=100 (100 sidor per person)

Så varje person ansvarar för 100 sidor, hur lång tid tar då en sida att göra?
Detta beror förmodligen på CMS, bilder, texter mm. Mitt exempel ser ut som följande: Text 10 min, 1 bild (10 min), länkar 5 min och 5 min extra för övrigt. Det blir 30 min för 1 sida, detta är inte vetenskapligt men ett exempel.

100 * 30 = 3000 min / 60 = 50 timmar

Att bygga dessa sidor tar helt enkelt 50 timmar = 1 arbetsvecka + 10 timmar.
Så då finns sidorna på plats, några kommer vara statiska (mer eller mindre) andra kräver uppdateringar, nya bilder osv lite oftare. Till detta kommer det webbnyheter, formulär, e-tjänster, kartor, svara på mejl, skapa pdf filer mm. Det går helt enkelt att räkna ut hur mycket tid det tar att driva dessa sidor också.

Så hur många timmar i veckan går åt för din organisation?

Klart folk har mycket att göra med så många sidor så kanske detta är en sak att spara in på. Webbsidor tar tid och tid är pengar. Bara att få ner antalet sidor till hälften skulle förmodligen uteslutande spara tid, tid som kan läggas på annat för det finns alltid annat.

(Lix värde: 26!)

yooba.com

Enkelt och framförallt billigt sätt att visualisera information. Yooba är ett verktyg som gör processen från ide till färdig produktion kort och du behöver inte vara en expert på flash för att lyckas. Yooba är också som jag förstår det möjligt att integrera i epi-server vilker borde underlätta ytterligare.

Petri på Yooba skriver mer om hur offentlig sektor kan dra nytta av deras tjänster:
Public sector visualises information

Kolla in ett exempel på norrkoping.se:
Var gick pengarna 2008?

Grattis skelleftea.se

Fick tipset att Skellefteå hade ny-lanserat sin sida och självklart är det bara att gratulera, det är aldrig lätt att ny-lansera en sida. Det första som slår mig är att de valt en portalsida som första sida. Antingen turist eller invånare. Tyvärr kommer jag inte in på besökar sidan men det är förmodligen något tillfälligt så vi tittar närmre på "invånar fliken".

Det finns en topp navigering med 6 alternativ, inga konstigheter möjligen att ordet infrastruktur kan vara något "stelt". Det som slår mig är hur mycket olika färger som finns på sidan, bildspel, bakgrunder, roll over funktioner, och banners. Känslan av denna sida är inte typisk kommunal, man har flyttat om lite olika element och låtit bilder ta en stor plats på sidan. Man har kvar sin medborgar assisten som heter Marklund och ett klassisk sök.

Att man vågar är kul, färger och bilder och framföallt bra bilder! I grunden är detta en ganska klassisk sida men med ett ansikts lyft. Risken är att den kan uppfattas som rörigt och jag själv tycker kanske att det är något stora banners i underkant. Det är helt klart mycket att ta in. Tyvärr är inte söket någon höjdare, den verkar inte klara av felstavningar eller vissa synonymer typ dagis. Det finns en meny under bilderna och en till vänster vilket ger många val, detta på både gott och ont. Även flash bildspelt tar stor plats och frågan är om det är motiverat?

Tycker dock att denna sida lämnar en skön känsla tack vare det grafiska och det är inte alltid man kan säga så om kommunsidor..

Google maps på norrkoping.se

Mer Google. Kolla in norrkoping.se och deras karta över badplatser. Enkelt, gratis och bättre än en PDF.

Kolla in länken på: norrkoping.se

Google Wave

Deras nya uppfinning på väg. E-mail för 2009 och en hel del till. Det är alltid spännande att se hur deras teknik kan få oss att ändra sättet vi kommunicerar. Ska bli spännande att se när det lanseras och om folk kommer sätta sig in i det och börja använda det i Sverige.

Det är spännande tider!

Kolla in deras presentation: Google wave presentation 2009

Var inte nästa bästa greje..

Hittade en mening som fastnade när jag läste på Seth Godins blogg:
Don't try to be the 'next'. Instead, try to be the other, the changer, the new.

En mening som jag tror kan hjälpa alla dem som sysslar med politik just nu. Var mer än ett alternativ var något självständigt. Bygg inte ditt varumärke på ett förhållande mellan någon annan. I dessa tider (ett uttryck som jag kräks på snart) handlar det om att vara något nytt, något som ger hopp och förändring. Inte något som är kvar i det gamla.

Om du missade honom i Norrköping

Jonathan Harris

Mannen bakom projekt som "We feel fine", "The whale hunt" och "I whant you yo whant me" var och föreläste idag på New media meating i Norrköping. Har du inte kommit i kontakt med några av dessa har du garanterat missat några av internets bästa "wow" upplevelser. Hans tankar kring att kombinera mängder med data och statestik men samtidigt med bara ett klick se individerna bakom i "we feel fine" visar på styrkan i den nya tekniken.

I projektet "The whale hunt" visar han den nya teknikens möjlighet att berätta historier som inte sitter fast i gammla föreställningarna om berättande. Detta är helt klart ett nytt sätt att dokumentera en historia och något för alla som jobbar med berättande.

Alla hans projekt är väl genomtänkt, väl formulerade och nytänkande och har du inte upptäckt honom innan är det dax nu!

Till alla som jobbar med, webb, statesitk, berättande och teknik..
I feel fine after Jonathan Harris @ New media meting

24 Direkt!

Lyssnade på Erik Fichtelius, redaktionschef, 24 Direkt, Sveriges Television på offentliga rummet. Han pushade för att man skulle vidga det offentliga rummet och bland annat med hjälp av 24 direkt. Inte en helt dum tanke och han är inte längre bort än ett mail. Så för alla som har större event med bra talare borde man helt klart tänka över att kontakta 24 direkt, det är inte ofta man kan få redaktionell reklam i publicservice!

24 Direkt

4 tips till 3 försäljaren..

Jag försöker se mig själv som en trevlig person och gör så gått jag kan för att inte vara otrevlig emot säljare. Vare sig de ringer eller springer på mig på stan försöker jag avvisa dem snällt om nu det är möjligt om jag har bråttom. Var i Linköping igår, på väg som oftast och hade lagom bråttom. Var mitt inne i stan då han dök upp.

Den unge herrn som lyckades med att göra allt fel så om du läser detta tänkte jag ge 4 tips till 3 och försäljaren.

Nå mig när jag vill, bara för att jag är på stan betyder inte att jag vill teckna nytt abonnemang.
Leta reda på personer som står utanför telefon affärer eller ännu bättre låt mig komma till dig, har du en bra produkt så borde detta inte vara något problem?!

Om du inte får min tillåtelse att sälja, lägg ner. Detta gäller all reklam för den som tvingar sig på blir oftast överflödig och slutligen ignorerad eller irriterar.

Fundera på om försäljare på stan är det bästa för att sälja? Tiden de lägger ner kontra hur många abonnemang de säljer/de som tackar nej. Hur mycket tid/pengar kostar varje nytt abonnemang genom att man använder försäljare?

Hur vårdar försäljarna varumärket, vill man bli ihågkommer som desperat och irriterande?

5 minuter..

I morgon ska jag på 5 minuter berätta om hur vi vissualiserade års redovisningen på offentliga rummet. Om ni inte kan komma så tänkte jag snabbt sammanfatta vad jag kommer att säga.

- De flesta som jobbar inom kommuner med information kan nog känna igen sig i att det är inte bristen på texter och siffror som är problemet utan mängden.

- När man ställs inför en stor mängd information (som tar längre än 30 sek) att förstå fundera om vissualisering skulle kunna hjälpa dig.

- Vet du inte vad vissualisering kan göra, ta reda på det. Du kommer ha nytta av det!

Något för politiker?

Det ska bli spännande att se hur partier väljer att kommunicera ut sina idéer under nästa valperiod. Kanske lite youtube klipp och tv reklam någon? Eu-parlamentsvalet är inte heller långt borta och risken för ett lågt valdeltagande är kanske inte så överaskande. Men Obama lyckades ju sprida sin idé på ett smart sätt, alla ville ha change..

Jag tror att ni som jobbar med att sprida idéer kommer ha nytta av Seth Godin och hans tankar kring hur man bygger en tribe. Passar utmärkt i dessa tider av val..

Interaktiva pdf filer..

Rätt använt kan dena funktion vara väldigt praktiskt. En Pdf kan vara mycket mer än en broschyr och tack vare enkelheten går det med de interaktiva elementen att skapa både tillgänglig och intressanta presentationer. Detta funkar om du har CS4.

Kolla in länken:
http://www.youtube.com/watch?v=rqChu9cR6_0

Offentliga rummet

"Offentliga Rummet är en årligen återkommande konferens som belyser hur den offentliga sektorn — staten, landsting och kommuner — både kan vidga det offentliga rummet och utveckla en sammanhållen förvaltning med hjälp av informations- och kommunikations-teknik."

Vem vill inte gå på det, jag ska vara där och prata lite kort om hur vi i Norrköping jobbade för att visualisera årsredovisningen. Kolla in deras hemsida för mer info:

www.offentligarummet.se

Konsten att säga ja

Det är grundläggande men trots detta är det inte alltid självklart. Jobbar man med service handlar det om att säga ja. Det är få som erbjuder en tjänst man tjänar pengar, får förtroende och återkommande kunder på genom att säga nej. Denna princip är förmodligen ganska enkel inom den privata sektorn där ju mer ja man säger ju mer pengar kommer in men hur går det då i offentlig sektor?

Om man har synen på att den tjänsten man erbjuder kostar pengar är det nog svårare att säga ja. Kan man inte säga ja för att man inte har råd får man inte säga nej utan erbjuda en lösning man har råd med. Jag har svårt att se att man sysslar med service om man inte tänker på detta sätt. Det sämsta man kan göra är att berätta varför man inte tycker man har råd och sedan säga nej, vem bryr sig! När det handlar om service handlar det om mej som servicetager inte dig som givare.

Utmaningen är alltså att alltid säga ja! Sedan lista ut hur man på bästa sätt ska tillgodose behovet utifrån dom resurser man har. Inga fler nej!

Vad får en kommunsida kosta?!

Det var ju inte bara vi i Norrköping som gjorde om våran hemsida under 2008-2009 väldigt många innan och en hel del efter. Alla projekt skiljer sig på lite olika sätt från varandra och så även hur organisationerna ser ut. En del implementerar nya cms-system andra putsar lite på ytan och vissa bygger på ny funktionalitet. Det kanske inte går att jämföra de olika projekten men hur mycket får en sida kosta och hur får man ut mest för pengarna?

Vi gjorde norrkoping för 500 ooo kr och vi fick en hel del. Vi bytte inte CMS och sidan som vi hade sen tidigare var inte så hopplös att navigera. Dock så hade vi inte mer pengar och lyckades lösa en hel del saker väldigt smidigt "in house" och detta tror jag är en av de viktigaste sakerna om man vill få ett så kostandseffektivt projekt som möjligt.

Rätt person på rätt plats..

Lix värde 36, lättläst!

Jag kanske börjar bli gammal?

Nu kanske den värsta vågen av hysteri, trendanalytiker och media uppmärksamheten lagt sig kring Social media eller kanske inte. Det måste ha varit runt 96-97 som jag skapade mitt första konto på Skunk.nu och strax innan hade jag skaffat ICQ och det bör tilläggas att jag var låååångt ifrån en "early adopter". Så det var för över 10 år sedan och med internet år räknat kanske hundra år sedan. Jag menar dock inte att förminska vare sig utvecklingen eller betydelsen av sociala medier men det är knappast en ny företeelse.

Både tekniken och användandet har ökat och självklart är det något som du som jobbar med information måste förhålla dig till. Men vad är det som gör att man nu börjar bry sig om det som varit vardag för min generation i över 10 år?

Lix värde 38, lättläst!

Google sitemaps

Läste om detta på internetworld.idg.se och sedan på Fredrik Wackås sida. Har snubblat över den här funktionen som är både enkel och kraftfull helt klart värt att kolla in, dessutom är den gratis. Läs mer om det på

Sju skäl för dig att använda Googles kunskap om din sajt

Örebro vs Flickr

orebro.se har lanserat en ny tjänst där man kan söka bland massa gamla bilder och det ser riktigt bra ut! orebro.se skriver "Ur stadsarkivets många fotosamlingar har nu cirka 20.000 fotografier gjorts sökbara på webben. Fler fotografier kommer att publiceras allt eftersom". Något som också är bra är att bilderna är fria att använda så länge man uppger källan. När man går in i bildarkivet idag hittar får jag 19042 träffar på bilder.

Gjorde en snabb sökning på flickr.com och hittade 9052+2024 bilder om man sökte på engelska också. Nu behöver man ju inte ställa dessa emot varandra utan snarare se att den som behöver bilder från örebro har en hel del att välja på utan att behöva anlita en fotograf..

Vad gör ditt barn på valborg?

Förmodligen kommer dom sitta en stund vid datorn. Hittade ett gäng tips till alla oroliga föräldrar en dag som denna:

1. Följ med ditt barn ut på nätet och lär dig själv mer

2. Tala med ditt barn om Internet

3. Uppmana ditt barn att vara återhåll-
samt med personlig information

4. Lär ditt barn att informationen på
Internet inte alltid är sann eller
objektiv (vilken informations som nu är det?)

5. Var inte för kritisk mot ditt barns
nyfikenhet

Läs mer i denna pdf från media rådet:
10 tips till föräldrar om internet

Mät mig!

Om jag investerar 100 kr för 10 läskburkar och säljer dessa vid broöppningen i Söderköping mitt i sommaren vill jag ju tjäna på det. Jag sätter ett pris över 10 kr per burk annars vore jag korkad säg 15 kr för jag vet att folk i bilkö är så desperata så gör jag en vinst på 50% för varje såld burk. Detta gör att jag kommer ha tjänat 50 kr när dagen är slut och kan köpa mer läsk i morgon.

Så svårt var det ju inte, men allt för ofta stöter jag på att när det gäller information lägger vi gärna ut 100 kr men har ingen aning om vad vi får tillbaka. En enkel sak att börja med är titta på hur en investering som en banner för en tjänst ger ökad användning? Då menas inte bara besökare utan slutkunder eller personer som kommit till din målsida (Sidan där det står: du har nu köpt..)

Kanske lite för grundläggande men man måste ju börja någonstans
more to come..

kalmar.se är en rosa ko

Det är dom idéer som sprider sig som vinner. Jag tror att dom flesta som jobbat med kommunwebb har stött på kalmar.se och deras speciella startsida. När den ny-lanserades spred det sig fort att denna sida inte var som alla andra. Det är just det som är att vara en rosa ko. Att stå ut i mängden. Det är ett av dom första stegen för att få sin ide att spridas, att stick ut.

Tänk att du åker längs en väg och på sidorna står helt vanliga kor. Förmodligen inte något du kommer berätta om när du kommer hem. Men ser du en stor rosa ko skulle du förmodligen bli intresserad. Det är det jag tycker kalmar.se har lyckats bäst med, man har blivit en sida man pratar om och vill veta mer om.

Det som jag tror är avgörande om man vill bli en rosa ko som folk ska prata om är att inte göra det förutsägbara och säkra.

Mannen med den rosa ko idéen är Seth Godin och jag tycker den passar bra på kalmareffekten..

Mash-up's

Den som är först med detta i kommun Sverige vinner och spara otäckt mycket pengar. Kanske gör en och annan konsult arbetslös också..

Vart ligger Redbridge?

Helt klart ganska långt fram vad det gäller att testa nya saker. Dom har en web 2.0 lösning på deras sida som jag inte sätt på någon stad i Sverige. Dom använder sig också av google maps på ett väldigt smidigt sätt. Detta borde spara dom en hel del utvecklingskostnader vad det gäller kartverktyg. På norrkoping.se valde man att börja använda googlemaps vilket både är enkelt och billigt. Dock finns behovet att koppla på dom databaser man redan har men tack vare API och mash-up's borde inte detta vara omöjligt.

Kolla in:
Redbridge
och vad API är..

Vad säger lagen?!

En hjälp när man ska börja arbetet med en sida är att se över vad som måste vara med. E-nämden har tagit fram "vägledning för information som enligt lag ska lämnas på webbplatser (ingen överraskning vad den kommer handla om!). Det är inte alltid lätt med lagar på internet men detta kan vara en start.

Ladda ner pdf

Dåligt med bilder?

Prova att söka på din stads namn på flicker och utforma ett avtal för att få använda denna typ av bilder.

Sluta skicka pressmedelanden!

Nu tog jag kanske i men tänk såhär. Vad vill du förmedla för bild av din organisation och vilken typ av media utrymme vill du ha? Är du en verksamhet som till största del ska synas som notiser eller vill du ha redaktionell plats? Lägg tid på att vårda din relation med dom som skriver i tidningar, i stället för att bomba dom med mail bjud in dom. Ha evenemang gärna med kunder och berätta samtidigt om vad ni ska göra här näst. Skapa möten mellan dig och dom medier du vill synas i och börja redan där förbereda dom för nästa stora nyhet. Börja jobba kreativt för att skapa uppmärksamhet och tänkt hur man kan göra en pressträff mer levande.

Jag menar inte att man ska sluta med pressmedelanden men jag tror att ibland gör man det enkelt för sig. Detta tror jag är extra viktigt när du vill förändra ett varumärke eller vända en attityd. Tänk hur man kan göra en nyhet som att "Nu sopas gatorna rena", bjud in någon mellan studieklass som får pengar till klasskassan för att sopa sin skola och berätta om hur man vill jobba med barn för en bättre miljö osv. Kanske inte rätt (?) men värt att skriva om Kalle i 6a som vill åka fick åka till Gotland och därför sopar han hela kungsgatan..

Lix värde: 32 lättläst..

Workshopen som aldrig blev av..

Har ett spännande upp lägg på en workshop som jag aldrig han med att göra. Börja med redaktörerna och ställ frågan "Om vad skulle hända om vår sida försvan idag?". Be dom skriva ner allt som skulle hända och vilka punkter som skulle vara värst. Utgå sedan från dessa punkter när man vill börja förbättra arbetet med webben.

Gör sedan likadant med cheferna, be dom lista vad som skulle hända om sidan försvann och matcha det mot redaktörernas svar. Tycker dom lika, tycker dom att olika saker är värst? Detta tror jag skulle kunna ge en bra överblick om vad webben faktisk gör för verksamheten.

Men om vi inte får använda clipart?!

How to Download & Install Photoshop Brushes from Brusheezy.com on Vimeo.

Eftersom du lovade mig i ett tidigare inlägg att aldrig med använda clipart har jag en lösning åt dig.
Börja använd ladda ner och använd penslar i photshop. Ett utmärkt sätt att få ett eget formspråk och det finns hur mycket penslar som helst och till vad som helst.

Information Overload..

En erfarenhet av personas

Använd inte personas för att i första hand berätta hur det ska vara utan se hur dom faktiskt använder sidan och hur deras vanor av internet ser ut. Det är förmodligen ditt jobb att komma med smarta lösningar. Som ett exempel på detta är google, hur deras tjänst och deras algoritmer fungerar är hemligt men dom är väldigt måna om att förstå hur du surfar.

Personas

Detta är ett bra sätt att få mer inblick i hur dina besökare tänker. Verva tipsade om 5 steg för att skapa och jobba med personas.

1. Samla in data. Använd kvalitativ data kring representativa användare och vill man kan man komplettera med kvantitativ data.

2. Identifiera beteendemönster. Leta mönster i den insamlade datan.

3. Skapa personas. En samling individer med gemensamma beteenden utgör grunden för en persona.

4. Beskriv personas. Beskriv dina personas så ingånde du kan med ålder, sysselsättning osv och deras mål på webben

5. Prioritera personas. Ta ut den viktigaste (JA NI FÅR BARA VÄLJA EN) även om ni har med dom andra. Denna "huvudanvändare" kan vara bra när du står inför val av funktioner eller lösingar. Då kan man fråga sig vad "Maria" som är 34 och gillar lungna favoriter och har två barn skulle göra. Maria gillar att träna och på sommarnen vill hon gärna åka utomlands men det kommer bli tält på västkusten i år igen. Det är faktiskt lågkonjuktur!

5 tips för bätte powerpoints

Jag vet inte hur många powerpoint presentationer jag har tagit mig igenom, en del bra men dom flesta så otroligt tråkiga. Tänk efter en gång hur många av alla presentationer du kommer ihåg? Tänkte dela med mig några tips för bättre presentationer.

1. Använd powerpoint inte som dina "stöd kort" dom ska man ha i handen, använd det till att förmedla känslan av det du pratar om. Om du pratar om att miljön håller på att gå under visa inte diagram med massa siffro, visa simmande isbjörnar (Det är inte rätt men det funkar)

2. Inled med att berätta att du kommer dela ut dom viktigaste delarna från mötet gärna via mail, så slipper isbjörnarna drunkna.

3. Använd rikgtiga bilder och SLUTA använda clip art, aldrig mer!

4. Max 7 ord på varje "slide" eftersom du delar ut det viktigaste via mail behöver inte folk skriva av.

5. Ha en back up, det funkar ju inte alltid och då kan du inte bara stå där och se ut som en dränkt isbjörn.

Vi är en judostad

Jag gick förbi en IFK match igår och kunde inte låta bli att tänka på hur vanligt det är att städer gärna vill vara en Fotbolls eller Hockey stad. det känns väldigt förutsägbart. Jag menar inte att förminska fotboll eller hockey men tänk om en stad la 10% av de pengarna som de lägger på fotboll på judo eller kanske i Norrköpings fall klättring?

Jag kanske är partisk jag vet inte men om teorin att rikta sig till mindre grupper kan ge en hög "pay off" effekt borde man inte fundera på att bli en judo stad. När jag bodde i Söderköping hade vi personer som var bland dom bättre i Sverige på vad det nu var för kampsport. Dock fick de en knapp finansiering jämfört med mig som spela fotboll. Söderköping får nog aldrig värst mycket turister för sitt division 4 lag i fotboll men vad skulle hända om man satsade på att bli en "Judostad".

Tänk om man valde att lyfta fram en mindre sport i en stad och satsa på att bli en sådan i stället för att slåss om att bli en fotbollsstad som alla andra..

Titta på Jönköping och Dreamhack, varför skulle alla dessa pojkar och flickor annars åka till Jönköping, för hockeyn?

Old vs New

Att ge samma bild till alla är slöseri med både din och andras tid.








Dela upp "alla" i mindre grupper och lista ut hur man på bästa sättet når ut till dom mindre grupperna. Anpassa budskap och kanal efter den mindre gruppen och prioritera vilken grupp som är viktigast att nå. Då tror jag att du kan få ut en effektivare information.

Det finns inte en bästa pepsi..

Malcolm Gladwell Föklarar här på ett av dom mest lysande sätt varför det inte räcker att säga vår målgrupp är grupp X. Om du verkligen vill förstå nyttan av att känna din målgrupp ta tid att se detta.

Men om ingen bryr sig?!

Jag skrev innan helgen om att inge längre har tid att bry sig om dig men trots det har ju förmodligen din sida massor med unika besökare varje dag. Det jag menade var inte att folk inte orkar använda nätet utan att om vi ska lyckas nå besökare och göra dom till kunder måste vi inse att sidan och tjänsten ska handla om dom inte oss. Ett bra exempel kan vara matsedeln på norrkoping.se. Om en lätt stressad förälder med magsjuka barn ska skriva ut den för att lyckas planera maten under v.17 så har oftast denna person inte tid att läsa om den ekonomiska modellen för skolor i Norrköpingskommun. Även om den har gått plus med 17 % (jag hittar på nu)

Lyft fram det viktigaste och relatera information, kanske vill personen som kommer in också veta vilken mat det är v.18 också..

Vad kan en hemsida göra?!

Det du vill är kanske det enkla svaret. Jag läste Knock Knock av Seth Godin där han hävdar följande. Efter att en person har landat på din sida kan följande saker ske:

- Besökaren klickar och går vidare till nästa steg
- Besökaren klickar och ger dig tillåtelse att ringa upp eller maila
- Besökaren Köper
- Besökaren berättar för en vän om din sida

Han menar att om du försöker göra något annat med din sida så kan du lika gärna lägga ner.
Jag vet inte om detta stämmer till 100 % men det låter inte helt fel och tills motsatsen är bevisad är jag beredd att hålla med.

Ett helg tips.

http://www.webbyawards.com/
Dom har ganska nyligen korat en hel hög med vinnare i alla möjliga olika kategorier. Bra för inspiration och om man inte gillar att gå ut i solen på iaf en timme till..

Förstå varför ingen bryr sig om dig!

Läs mitt förra inlägg och se sedan detta klipp för att först varför ingen kan bry sig om dej och din produkt eller stad.

Ingen bryr sig om dig, dom vet inte ens om att du finns..

Den första punkten som jag tycker man behöver få huvudet runt när man vill börja tänka marknadsföring är att "Ingen vet vem du är och varför skulle dom bry sig". Detta är svååååårt för många att greppa men det handlar inte om att folk i grund och botten inte bryr sig. Tänk så här, när jag söker på City på Google får jag 1 780 000 000 träffar och inte står Ydre bland dom första 8. Med den otroliga mängd information som nätet erbjuder finns det bara ett logiskt alternativ för en surfare, att ingnorera 99,9% av all information.

Den information som är viktig är den som JAG bryr mig om. Det du har att säga till mig måste ha med mig att göra annars finns det inte en chans att jag ska kunna bry mig. Dessutom måste du nå mig med den infon när JAG vill ha den.

Låt din webbsida jobba åt dig

Se webben som ett verktyg och se till att din organisation också gör det. Det kan vara det första steget mot en ökad mognad i din organisation. Det andra är att börja ta reda på vad webben som verktyg kan göra. För hur bra den än är så kan den inte lösa allt men den är helt klart en av dom bästa verktyg vi som jobbar med information har.

Så fråga dig själv:
Vad ska min webb göra?
Kan den det?
Vad vill min organisation att min webb ska göra?
Kan den det?!

Ett exempel, vi vill att folk ska flytta till vår stad tack vare vår hemsida. Är det ens möjligt?! Jag skulle säga att i 98,7 % av fallen beror det på andra faktorer. Folk får jobb eller börjar studera så vad kan vi ha webben till då?! För att kunna marknadsföra med webben måste man lära sig vad webben kan och inte kan göra.

Lilla pr handboken..

Denna lilla pdf är en fenomenal checklista för dig som jobbar med PR. Skulle kunna tänka mig att skruva man den lite skulle man kunna dela ut den till sina redaktörer men kanske också som något för att öka den allmänna kunskapen i organisationen.

http://www.westander.se/prhandboken.html

Lets talk about marketing..

Jag tar mig friheten att snöa in på olika ämnen och ett av mina och förmodligen din chefs är marknadsföring. Detta klipp med Seth Godin är den perfekta början. More to come..

Användbarhets tips från funka nu..

Detta skulle kunna vara bra tips för alla som nyss har nylanserat eller bara vill skruva sin sida ett extra varv. Vet att några av tipsen verkligen kan hjälpa till när man har fastnat. En sak som jag vet vi klura länge på i Norrköping var länkar och hur dom skulle se ut och funka så då skulle dessa punkter hjälpt till att strukturera upp arbetet:

• Exempel på olika länktyper:
  Länk inom samma sida (ankarlänk)
  Länk till annan sida på samma webbplats
  Länk till annan webbplats (nytt fönster eller ej?)
  Länk till dokument (nytt fönster eller ej?)
  Länk till funktion
• Ligger länkarna på det sätt man bestämt sig för på webbplatsen? (exempel, som relaterade länkar i högerspalt, efter varje stycke eller kanske i brödtexten)
• Är title-texter definierade på ett bra sätt för länkarna?

Kolla in funka nu och deras hemsida för mer mycket bra tips
funkanu.se

Tydliga avtal för bilder

För att underlätta för både dej och upphovsrättsmannen kan man ta fram skriftliga avtal. Några tips på vad man kan ha med i ett sådant avtal kan vara:

- Kontaktuppgifter till den som tagit bilden och till ansvarig utgivare.
- Vad bilden ska användas till.
- Om den ska ingå i en bildbank.
- Om den får beskäras eller redigeras.
- Kan bilden komma att lämnas ut till andra.

Detta är bara några tips men detta kan vara bra att både den som tagit kortet och du som publicerar har koll på. Samla alla avtal på ett ställe och ha samma mall för alla avtal.

Lagar och bilder..

Du som publicerar ska alltid se till att de rättigheter som behövs finns. Lagarna kring bilder och publicering på webb är inte alltid tydliga eller lättolkade men en ingång är att läsa igenom upphovsrättslagen. Det är först och främst upphovsmannens (fotografgens) rättigheter som skyddas. Av upphovsmannen krävs godkännande för att få använda bilden.

Ideella rättigheter
”- rätt att - i den omfattning och på sätt som god sed kräver - bli namngiven i samband med att verket utnyttjas.
- rätt till respekt för verket, dvs. att verket inte får ändras eller göras tillgängligt för allmänheten i en form eller i ett sammanhang som är kränkande för upphovsmannens litterära eller konstnärliga anseende eller egenart.”

PUL gällande personer på bild.
”Foton där personer kan identifieras betraktas normalt som personuppgifter även om inga namn nämns. Om man på en webbplats vill publicera foton på till exempel anställda är det ofta nödvändigt att först inhämta samtycke. Även om det rör sig om behandling av personuppgifter i ostrukturerat material, som enstaka bilder på Internet, kan det beroende på sammanhanget behövas samtycke för att undvika risken för kränkning.”

Läs mer om dessa på Regeringen och mer om Notisum
(Kolla allt detta själv så det stämmer, jag tar verkligen inte på mig något eller att texterna är uppdaterade eller korekta!)

Ett snabb tips om bilder

På norrkoping.se ville vi sträva efter att bilder skulle hjälpa till när besökare skulle navigera. Vet man att många letar efter skolmat kommer dom reagera på en bild på mat, förmodligen snabbare än en rubrik.

Några som tänkt till..

En sida som ganska nyligen vann pris för hur man på bästa sätt använde bilder var:

livehopelove.com
Sidan är delvis byggd i flash och jag vet vad ni kommunfolk tycker om det ;) Men ta lite tid och kolla igenom sidan för att se hur man använt bilder för att skapa en känsla till texter.

Syftet med bilder..

Har man börjat reda ut dom lite mer praktiska delarna kring bilder är det dax för det svåraste. Varför ska vi lägga ner tid och pengar på bilder? Jag tror att det första man ska göra är att besvara den frågan innan man kan motivera varför man borde få tid till det. Vad kan bilder göra för att förenkla mitt arbete?

Några frågor som kan hjälpa dig på vägen:

- Hur kan bilden hjälpa till att uppnå syftet?
- Vad kan en bild tillföra som inte texten redan gjort?
- Vilken känsla ger bilden?
- Är det värt tiden det tar att få fram bilden?
- Passar bilden in i helheten, på sidan?

Kan man börja svara på några av dessa frågor kan man börja motivera varför man lägger en massa tid och resurser på bilder.

Lix värde: 20 mycket lättläst, slå det ni!

grattis linkoping.se

Jag jobbade i Linköping när arbetet med den nya webben började och jag vet att det är många långa timmar som gått in i den nya sidan som har lanserats. Det var ingen lätt match för ska man vara ärlig var Linköpings förra hemsida svår i många avseenden och det är ett bra lyft man har gjort nu. 9 topp rubriker är många men dessa är också dom svåraste och för min del är alla rubriker hyfsat tydliga, alltid svårt med en "om" rubrik. Söket kanske inte har kommit igång än men för min del så fick jag ingen träff på dagis eller socialbidrag, tråkigt. Tappade tyvärr tålamodet med deras jämför tjänst också. När man trycker på nyheten på första sidan får jag en text där det står.

Resultaten finns nu i tabellform på under rubriken Skola och barnomsorg. Leta efter sidan Kvalitetsarbete under respektive skolform.

Ge mig länkar i stället!

Ska ta mig en djupare titt längre fram men mot hur det såg ut innan är detta ett jätte lyft och extra plus för demokrati och politik fliken som verkar mycket genomtänkt.

kolla in linkoping.se och bra jobbat!

Gratisverktyg för bilder..

Det är inte alltid alla behöver Photoshop, det är ett dyrt och stort program men mycket bra. Kolla in Gimp och i dessa tider gör det ju inget att spara in lite pengar på några licenser.

gimp.org

Ansvar för bilder

Vem ansvarar för bilder. Vill man jobba seriöst med bilder bör man ha minst en person som ser till så att riktlinjer följs och att det finns SKRIVNA avtal för dom bilder man använder. Det måste också finnas en kartläggning över vilka i organisationen som ska ägna tid på att jobba med bilder. Detta är ett tids krävande jobb och det måste man räkna med och få tid till. Bilder är ingen bi syssla utan en mycket viktig del av den känsla och ton man förmedlar.

Så ställ frågan vilka gör vad och vem ansvarar för vad?

Bildhantering..

Alla större organisationer behöver någon form av bildhanterings process och det finns oftast men mer eller mindre medveten. Detta kan spara många kronor för att betala skadestånd när man använt fel bild eller beskurit en bild som fotografen inte godkänt kan bli dyrt. Några frågor man bör ställa sig när man vill ta tag i bildhanteringen är:

• Insamling: Vilka källor har vi? Hur vet vi att de är trovärdiga? Vilka fotografer bör vi använda? Vilka olika typer av bilder använder vi? Hur gör vi våra bildbeställningar? Vad får det kosta? Hur ser avtalen ut?
• Bildredigering: Hur ser kraven för bearbetning av bilden ut? Kvalitetskrav? Vilken teknik? Riktlinjer för manipulering och beskärning? Vad "får man göra" med bilden?
• Publicering: Vem ansvarar för bildvalet? Publicerar vi olika typer av bilder på olika ställen? Hur många bilder publicerar vi? Hur ser vi till att alltid välja den "bästa bilden"?
• Arkivering: Hur tar vi hand om bilden efter publicering? Vem skickar tillbaka original? Vad får sparas i det egna arkivet? Och i så fall, hur kategoriserar vi våra bilder?
  
  Taget från webbpennan.com en sida med många bra artiklar.
  

Bilder..

Det här med riktlinjer för bildanvändning är nog något som varje organisation förr eller senare ställs inför. Min inställning till riktlinjer är att dom ska vara ett riktigt hjälpmedel för dom redaktörer som jobbar. Riktlinjer ska också inspirera när man ska välja bilder. Jag har märkt att ofta så är policys och riktlinjer för brett skrivna och det kan vara svårt att tolka.

Tänkte dela med mig av några idéer som jag hade när jag jobbade med bildpolicyn för norrkoping.se

You suck!

Känns som jag bara tipsar om filmer men det är helg och man kan inte begära för mycket. Detta kan vara den roligaste how to videon bland alla. Har vunnit bland annat:

2008 Webby Award Winner
Best How-to Series
Best Comedy Series - People's Voice
Best How-to Series - People's Voice

Följ denna stackars pojk och lär dig ph samtidigt.

easter eggs part 3

Förmodligen min favorit bland easter eggs. Funderar på hur lång tid det måste tagit att göra..

easter eggs part 2

Ett till easter egg i Flash cs 4 (Ett lysande program!)

easter eggs part 1

I mellan allt påskbestyr tänkte jag vad bättre än att dela med mig av några easter eggs! Små medvetna buggar i program och hemsidor. Man kan ju inte tänka på jobb hela tiden, dessutom har jag tänkt att nivån på den här bloggen borde vara som något man vill läsa när man tar en spontan rast framför datorn. Först ut några knep på google, jag har lyckats med något av dom iaf..

Vet din bästa vän vad rss är?

Om inte förklarar den här det på ett mycket bra sätt. Koll in hela serien in plain english för mer enkla förklaringar..

Vår målgrupp är alla invånare, typ..

Ett utav dom större stegen inom forskarvärden har varit steget från att leta efter det perfekta till att undersöka variationer. Även om det ibland kan kännas som det finns ett rätt sätt göra något på så vet vi att det finns flera olika som leder till olika resultat. Vad har nu detta med målgrupps analys att göra?

Vi kan inte göra en perfekt lösning som passar alla men vi kan göra olika lösningar som passar olika grupper bättre. Detta kan vara lite klurigt att få huvudet runt men kan man dela upp en jätte grupp i mindre grupper och prioritera dessa kan man nå större effekt i sin information. I stället för att säga studenter, ta reda på vilka städer dom flesta sökande kommer ifrån, vilken ålder är det, tjejer/killar? Statistiken har vi ju oftast redan. Detta ämne kan jag inte lämna med bara ett inlägg men jag måste ju börja någonstans. Jag tror nämligen att vi slösar bort massor med information för att vi inte vågar snäva in den mot en grupp.

Att rikta sig till alla är slöseri med tid och pengar..

Youtube bättre än google..

Google är bra på mycket och nu förtiden behöver man knappt kunna begreppen som man vill ha hjälp med. Ett enkelt exempel är hur man frilägger en bild i PH att läsa sig till detta är inte omöjligt men ganska tradigt. Mitt tips är att när du ställs inför ett problem med ett program så youtuba din fråga. How to..

Några av er vet säker om detta men dessa klipp kan vara riktiga tidsparare för dig men förmodligen också för dina kollegor. Om vi ställer krav på att redaktörer ska kunna bildhantering varför inte ge dom ett par bra länkar på intranätet till youtube klipp med dom vanligaste frågorna eller saker dom gör fel eller kan göra på ett annat sätt. Kan spara både telefonsamtal och tid..

Lix värde: 35

Till dig som ska börja frilansa

Hittade ett alldeles lysande sätt att kunna fakturera dina kunder även om du inte har ett företag. Detta har nämligen varit något som jag funderat på länge då det inte just känts motiverat att starta upp en enskild firma. Denna lösning skulle säkert kunna passa många studenter.

Kolla in:
www.frilansfinans.se

Vad tänker du på när jag säger kommun..

En av metoderna som vi använde oss av i början av arbetet med norrkoping.se var något som kallas kortsortering. Ett lysande sätt att se hur personer associerar vissa ord med andra och vad olika ord har för betydelse för tänkbara användare. Detta är mycket bra dels internt när man ska motivera vart i en struktur vissa ord bör ligga men också för hur folk utanför organisationen ser på oss.

I början snodde vi nog alla post-it lappar i hela Norrköpingsrådhus men kom snart på ett snabbare sätt. I dessa tider då man måste spara in på det mesta är det kanske inte heller en dum ide att spara post-it lappar till nästa högkonjuktur..

För er som står inför att skapa en ny hemside struktur kolla in
http://www.optimalsort.com/

Lix värde: 36, lättläst..

Denna serie kan vara en bra början för att på ett enkelt sätt höja mognaden på din arbetsplats. Maila ut filmerna eller håll en föreläsning kring dom, alla medel är tillåtna. Stärk behovet av just det du jobbar med!

Vi kanske skulle ha ett forum..

Hur är det egentligen med It-mognaden på din arbetsplats. Allt från chefen till dom i ditt arbetslag. Om man jobbar med information på ett eller annat sätt borde det ingå i ens arbetsbeskrivning att höja mognaden i hela organisationen. Det tror jag hela företaget/organisationen tjänar på men också att ledning och medarbetare får upp ögonen för att vi som jobbar med information inte bara är utförare av beställningar.

Allt från att dela med sig av den omvärldsbevakning man gör till att visa nyttan i siffror (brukar funka bäst) på det man gör. Känns som sagt som varje ämne jag börjar skriva om skulle kunna vara en egen uppsats, men är det något man lär sig genom att jobba med webb är det att lyfta fram det viktigaste först. Utan ökad mognad tror jag dock man kommer stånga sig sönder mot folks egna "bra" idéer. Låt mig komma med lösningen på ditt behov i stället.

Lix värde: 34, lättläst..

norrkoping.se

Jag var med och ny lanserade denna sida, vi jobbade intensivt sen i september 2008 med ny lanseringen och det va ett väldigt spännande projekt. Att ge sig på en kommunsite lär vara bland det klurigaste man kan göra som webbutvecklare. Dels för det är en sådan offantligt bred verksamhet men också den vaga målgruppen (invånarna). Dock är jag stolt över vad vi lyckades pussla ihop, ny designe, nya funktioner och förhoppningsvis lagt grunden för att kunna förbättra det som igentligen spelar roll, allt inehåll. Kommer med säkerhet återkomma till mitt arbete med Norrkoping.se.

Några saker som är nya på sidan är:
(varje punkt förtjänar ett eget inlägg och det kommer)

- Google söket (Otäckt mycket bättre och gratis)
- Google karterna
- Ny designe
- Bättre möjligheter för profilering
- Ny struktur
- Integrering av info-tv som kommunen gör

Finns på www.norrkoping.se
(Sorry, men den här texten har 43 i lix värde, blir lätt så när man skriver om kommuner)

5000 dagar gammal..

Typ så gammal är webben och vad bättre än att börja sin blogg med att fundera på framtiden. Det gör Kevin Kelly i den här videon. Tror att han på många punkter kan få rätt men vem vet, tanken på internet som en stor maskin är iaf väldigt spännande.

Frågan om hur mycket information vi är villiga att lämna ifrån oss till maskinen kommer nog bli något vi inte kommer ifrån under dom närmsta åren. Det gäller både oss som privat personer och myndigheter. Ett exempel är att koppala upp en kommuns databas mot googelmaps istället för att utforma egna kartverktyg.

Lix.se

Tänkte eftersom jag ska bli bättre på att skriva så ska jag lix:a alla texter som jag skriver och lägga ut värdet. Lix värdet är ett mått på hur läsbar texten man skrivit är och tack vare lix.se är det enkelt att kolla. Tipsade de redaktörer som jobbar med Norrkoping.se om den här tjänsten och jag vet att några verkligen har jobbat hårt med att få ner lix värdet. Detta är ett super enkelt och gratis verktyg för dig som jobbar med webb.

Jag utlovar ett fin fint pris för den kommun som lyckas visa mig minst fem texter med ett värde under 30 innan sommaren. Denna text har 23 i lix värde som är lika med mycket lättläst, barnböcker.

så kolla in
www.lix.se

Varför..

Frågan är om det finns tillräckligt med siffror för att räkna bloggar om information. Det är kanske strunt samma det är ju min blogg som spelar roll och vad jag kan eller vad jag lärt mig. Min chef sa att jag borde bli bättre på att skriva och jag håller med honom, i teorin är jag grym på att skriva men i praktiken kanske inte lika bra. Tänkte också att detta kunde vara ett bra sätt att sammanfatta vad jag lärt mig under två års jobb med kommunala och komersiella hemsidor.

Jag ser webb som ett verktyg för att förmedla och kommunicera, så för mig handlar det inte om kod eller rxml-komponenter utan innehåll. Så det är typ den vinkeln jag tänkt mig..

Sounds goood..
Då var det bara att sätta igång.
Och för att jag ska bli bättre på att skriva så
ge mig tips..